Personvernerklæring
Sist oppdatert: 19. november 2025
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Glizm Ecommerce Limited (“GLIZM”, “vi”, “oss” eller “vår”) samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker, bruker eller foretar et kjøp gjennom vårt nettsted og tilknyttede tjenester (”Tjenestene”).
Ved å få tilgang til eller bruke tjenestene, bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen.
1. Hvem vi er
GLIZM Ecommerce Limited fungerer som dataansvarlig ansvarlig for din personlige informasjon.
Vår e-handelsplattform hostes av Shopify, som fungerer som en databehandler som håndterer data på våre vegne.
For mer informasjon om hvordan Shopify behandler data, vennligst se Shopify Consumer Privacy Policy.
2. Personlig informasjon vi samler inn
Avhengig av hvordan du bruker tjenestene våre, kan vi samle inn følgende typer personlig informasjon:
Kontaktinformasjon
Navn, faktura- og leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer.
Betalings- og transaksjonsinformasjon
Betalingskortdetaljer, fakturabekreftelse, ordrehistorikk, retur og refusjoner.
(Vi lagrer ikke fullstendige kortnumre — alle betalinger behandles sikkert av Shopify eller betrodde betalingspartnere.)
Kontoinformasjon
Innloggingsdetaljer, preferanser, innstillinger.
Enhets- og bruksinformasjon
IP-adresse, nettlesertype, enhetsidentifikatorer, besøkte sider, klikk, navigasjonsdata.
Kundestøtteinformasjon
Meldinger, e-poster, vedlegg eller tilbakemeldinger sendt til vårt supportteam.
3. Hvordan vi bruker personlig informasjon
Vi bruker informasjonen din til å:
-
Behandle og oppfylle ordre
-
Gi kundestøtte
-
Forbedre nettstedet og tjenestene våre
-
Personliggjøre handleopplevelsen din
-
Utføre svindelforebygging og sikkerhetsovervåking
-
Sende tjenestemeldinger (ordreoppdateringer, kontomeldinger)
-
Overholde juridiske forpliktelser
Vi bruker ikke personlig informasjon til automatiserte beslutninger som gir juridiske eller betydelige konsekvenser.
4. Hvordan vi deler personlig informasjon
Vi kan dele informasjonen din med:
-
Shopify (hosting, betalingsbehandling, ordrebehandling)
-
Logistikkpartnere (fraktbærere, oppfyllelsessentre)
-
Betalingsleverandører (kreditt-/debetkortbehandlere, digitale lommebøker)
-
Markedsføringspartnere (kun der det er lovlig tillatt)
-
Myndigheter når det kreves ved lov
Vi selger ikke dine personopplysninger.
5. Internasjonale dataoverføringer
Dine personopplysninger kan bli overført utenfor ditt land, inkludert til USA, Canada, Hong Kong og Fastlands-Kina (avhengig av oppfyllelsesoperasjoner).
Ved internasjonal overføring av data baserer vi oss på anerkjente juridiske mekanismer som:
-
Standard kontraktsklausuler (SCCs)
-
Avgjørelser om tilstrekkelighet
-
Kontraktuelle sikkerhetstiltak
6. Dine personvernrettigheter
Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha følgende rettigheter:
EEA / UK (GDPR) rettigheter
-
Rett til innsyn
-
Rett til retting
-
Rett til sletting («rett til å bli glemt»)
-
Rett til å begrense behandling
-
Rett til dataportabilitet
-
Rett til å protestere
-
Rett til å trekke tilbake samtykke
California (CCPA / CPRA) rettigheter
-
Rett til å få informasjon
-
Rett til å slette
-
Rett til å korrigere
-
Rett til å reservere seg mot salg eller deling
-
Rett til å begrense bruk av sensitive personopplysninger
Vi gjør ikke selge eller dele personopplysninger i tradisjonell forstand.
Enhver bruk av annonse-data er valgfri og kan kontrolleres gjennom nettleserverktøy som Global Privacy Control (GPC).
7. Barns personvern
Våre tjenester er ikke ment for barn.
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under myndighetsalder eller fra noen under 16 år for markedsføringsformål.
8. Sikkerhet og datalagring
Vi bruker rimelige administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din.
Vi beholder personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å:
-
Levere våre tjenester
-
Oppfylle juridiske forpliktelser
-
Løse tvister
-
Håndheve avtaler
9. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen jevnlig.
Datoen «Sist oppdatert» øverst viser når endringer ble gjort.
10. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss:
Firmanavn: Glizm Ecommerce Limited
Registrert adresse: 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
Telefon: +852 2389 8175
E-post: contact@hartwella.com
Supporttider: Mandag–fredag, 08:00 – 18:00 (UTC+08:00)