Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 19. novembra 2025


Táto politika ochrany osobných údajov popisuje, ako spoločnosť Glizm Ecommerce Limited („GLIZM“, „my“, „nás“ alebo „naše“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné informácie, keď navštívite, používate alebo nakupujete prostredníctvom našej webovej stránky a súvisiacich služieb (ďalej len „Služby“).


Používaním alebo prístupom k službám potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli tejto politike ochrany osobných údajov.

 

 

 

1. Kto sme

 


GLIZM Ecommerce Limited pôsobí ako správca údajov zodpovedný za vaše osobné informácie.

Naša e-commerce platforma je hosťovaná spoločnosťou Shopify, ktorá pôsobí ako spracovateľ údajov a spracováva údaje v našom mene.


Pre viac informácií o tom, ako Shopify spracováva údaje, si prečítajte Ochranu osobných údajov spotrebiteľa Shopify.

 

 

 

2. Osobné informácie, ktoré zhromažďujeme

 


V závislosti od spôsobu, akým používate naše služby, môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných informácií:


 

Kontaktné informácie

 


Meno, fakturačná a doručovacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.


 

Informácie o platbách a transakciách

 


Údaje o platobnej karte, potvrdenie fakturácie, história objednávok, vrátenia a refundácie.

(Neukladáme celé čísla kariet — všetky platby sú bezpečne spracované spoločnosťou Shopify alebo dôveryhodnými platobnými partnermi.)


 

Informácie o účte

 


Prihlasovacie údaje, preferencie, nastavenia.


 

Informácie o zariadení a používaní

 


IP adresa, typ prehliadača, identifikátory zariadenia, zobrazené stránky, kliknutia, navigačné údaje.


 

Informácie o zákazníckej podpore

 


Správy, e-maily, prílohy alebo spätná väzba zaslaná nášmu tímu podpory.

 

 

 

3. Ako používame osobné informácie

 


Vaše informácie používame na:

 

  • Spracovávame a vybavujeme objednávky

  • Poskytujeme zákaznícku podporu

  • Zlepšujeme našu webovú stránku a služby

  • Personalizujeme váš nákupný zážitok

  • Vykonávame prevenciu podvodov a monitorovanie bezpečnosti

  • Posielame oznámenia o službách (aktualizácie objednávok, správy o účte)

  • Dodržiavame zákonné povinnosti

 


Nepoužívame osobné informácie na automatizované rozhodovanie, ktoré má právne alebo významné následky.

 

 

 

4. Ako zdieľame osobné informácie

 


Vaše informácie môžeme zdieľať s:

 

  • Shopify (hosting, spracovanie platieb, správa objednávok)

  • Logistickí partneri (dopravcovia zásielok, distribučné centrá)

  • Poskytovatelia platieb (spracovatelia kreditných/debetných kariet, digitálne peňaženky)

  • Marketingoví partneri (len tam, kde je to zákonne povolené)

  • Orgány keď to vyžaduje zákon

 


My nepredávame vaše osobné údaje.

 

 

 

5. Medzinárodné prenosy údajov

 


Vaše osobné údaje môžu byť prenesené mimo vašej krajiny, vrátane Spojených štátov, Kanady, Hongkongu a pevninskej Číny (v závislosti od prevádzky plnenia).


Pri medzinárodnom prenose údajov sa spoliehame na uznávané právne mechanizmy, ako sú:

 

  • Štandardné zmluvné doložky (SCC)

  • Rozhodnutia o primeranosti

  • Zmluvné záruky

 

 

 

 

6. Vaše práva na ochranu súkromia

 


V závislosti od vašej polohy môžete mať nasledujúce práva:


 

Práva EHP / UK (GDPR)

 

 

  • Právo na prístup

  • Právo na opravu

  • Právo na vymazanie („Právo byť zabudnutý“)

  • Právo obmedziť spracovanie

  • Právo na prenosnosť údajov

  • Právo namietať

  • Právo odvolať súhlas

 


 

Práva podľa Kalifornie (CCPA / CPRA)

 

 

  • Právo na informácie

  • Právo na vymazanie

  • Právo na opravu

  • Právo odhlásiť sa z predaja alebo zdieľania

  • Právo obmedziť používanie citlivých osobných údajov

 


My nepredávame ani nezdieľame osobné údaje v tradičnom zmysle.

Používanie údajov na reklamu je dobrovoľné a môžete ho ovládať pomocou nástrojov prehliadača, ako je Global Privacy Control (GPC).

 

 

 

7. Ochrana súkromia detí

 


Naše služby nie sú určené pre deti.

Úmyselne nezbierame osobné údaje od osôb mladších ako plnoletosť alebo od kohokoľvek mladšieho ako 16 rokov na marketingové účely.

 

 

 

8. Bezpečnosť a uchovávanie údajov

 


Používame primerané administratívne, technické a fyzické opatrenia na ochranu vašich údajov.

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na:

 

  • Poskytovať naše služby

  • Plniť zákonné povinnosti

  • Riešiť spory

  • Vymáhať dohody

 

 

 

 

9. Zmeny v tejto Zásade ochrany osobných údajov

 


Táto Zásada ochrany osobných údajov môže byť pravidelne aktualizovaná.

Dátum „Naposledy aktualizované“ hore označuje, kedy boli vykonané zmeny.

 

 

 

10. Kontaktujte nás

 


Ak máte otázky ohľadom tejto Zásady ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:


Názov spoločnosti: Glizm Ecommerce Limited

Registrovaná adresa: 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hongkong

Telefón: +852 2389 8175

E-mail: contact@hartwella.com

Podpora - otváracie hodiny: Pondelok–Piatok, 8:00 – 18:00 (UTC+08:00)