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よくある質問
世界中に発送しますか?
世界中に発送しますか?
はい、当店は世界中に配送を行っています。送料はチェックアウト時に明確に表示されます。お住まいの国がリストにない場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。割引や特別プロモーションは年間を通じてご利用いただけますので、限定のお得情報をお見逃しなく。
注文の発送状況を追跡できますか?
注文の発送状況を追跡できますか?
もちろんです。ご注文が発送されると、追跡番号をメールでお知らせします。配送状況は「ご注文の追跡」ページ、配送業者のウェブサイト、またはShopアプリでご確認いただけます。追跡情報の更新には少し時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。
商品を返品または交換するにはどうすればいいですか?
商品を返品または交換するにはどうすればいいですか?
対象商品に限り、未使用かつ元の状態であれば、配送から14日以内の返品を承ります。返品を開始するには、返送前に必ずサポートチームにご連絡のうえ、承認を得てください。現在、交換は承っておりません。
注文の変更やキャンセルはできますか?
注文の変更やキャンセルはできますか?
迅速な配送を確実にするため、注文はすぐに処理を開始します。発送前であれば、注文から12時間以内にキャンセルが可能です。


