Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 19 novembre 2025


Questa Informativa sulla Privacy descrive come Glizm Ecommerce Limited (“GLIZM”, “noi”, “ci”, o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, usi o effettui un acquisto tramite il nostro sito web e i servizi associati (i “Servizi”).


Accedendo o utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy.

 

 

 

1. Chi Siamo

 


GLIZM Ecommerce Limited agisce come Titolare del Trattamento responsabile delle tue informazioni personali.

La nostra piattaforma e-commerce è ospitata da Shopify, che agisce come Responsabile del Trattamento dei dati per nostro conto.


Per maggiori informazioni su come Shopify elabora i dati, consulta la Privacy Policy per i Consumatori di Shopify.

 

 

 

2. Informazioni Personali che Raccogliamo

 


A seconda di come interagisci con i nostri Servizi, potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali:


 

Informazioni di contatto

 


Nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo email, numero di telefono.


 

Informazioni di Pagamento e Transazione

 


Dettagli della carta di pagamento, conferma di fatturazione, cronologia ordini, resi e rimborsi.

(Non memorizziamo numeri completi di carta — tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Shopify o da partner di pagamento affidabili.)


 

Informazioni sull'Account

 


Dettagli di accesso, preferenze, impostazioni.


 

Informazioni sul Dispositivo e sull'Uso

 


Indirizzo IP, tipo di browser, identificatori del dispositivo, pagine visitate, clic, dati di navigazione.


 

Informazioni per l'Assistenza Clienti

 


Messaggi, email, allegati o feedback inviati al nostro team di supporto.

 

 

 

3. Come Utilizziamo le Informazioni Personali

 


Utilizziamo le tue informazioni per:

 

  • Elaborare e evadere gli ordini

  • Fornire assistenza clienti

  • Migliorare il nostro sito web e i Servizi

  • Personalizzare la tua esperienza di acquisto

  • Eseguire prevenzione frodi e monitoraggio della sicurezza

  • Inviare notifiche di servizio (aggiornamenti ordini, messaggi account)

  • Rispettare obblighi legali

 


Non utilizziamo informazioni personali per decisioni automatizzate che producono effetti legali o significativi.

 

 

 

4. Come Condividiamo le Informazioni Personali

 


Potremmo condividere le tue informazioni con:

 

  • Shopify (hosting, elaborazione pagamenti, gestione ordini)

  • Partner logistici (corrieri, centri di evasione ordini)

  • Fornitori di pagamento (processori di carte di credito/debito, portafogli digitali)

  • Partner di marketing (solo dove legalmente consentito)

  • Autorità quando richiesto dalla legge

 


Noi non vendiamo le tue informazioni personali.

 

 

 

5. Trasferimenti Internazionali di Dati

 


Le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite fuori dal tuo paese, inclusi gli Stati Uniti, Canada, Hong Kong e Cina continentale (a seconda delle operazioni di evasione).


Quando trasferiamo dati a livello internazionale, ci affidiamo a meccanismi legali riconosciuti come:

 

  • Clausole Contrattuali Standard (SCC)

  • Decisioni di adeguatezza

  • Garanzie contrattuali

 

 

 

 

6. I Tuoi Diritti sulla Privacy

 


A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti:


 

Diritti EEA / UK (GDPR)

 

 

  • Diritto di Accesso

  • Diritto alla Rettifica

  • Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'oblio")

  • Diritto di Limitare il Trattamento

  • Diritto alla Portabilità dei Dati

  • Diritto di Opporsi

  • Diritto di Ritirare il Consenso

 


 

Diritti della California (CCPA / CPRA)

 

 

  • Diritto di Conoscere

  • Diritto di Cancellazione

  • Diritto di Correzione

  • Diritto di Rinunciare alla Vendita o Condivisione

  • Diritto di Limitare l'Uso di Informazioni Personali Sensibili

 


Noi non vendiamo né condividiamo informazioni personali nel senso tradizionale.

L'uso dei dati pubblicitari è facoltativo e può essere controllato tramite strumenti del browser come Global Privacy Control (GPC).

 

 

 

7. Privacy dei Bambini

 


I nostri Servizi non sono destinati ai bambini.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da individui minorenni o da chiunque abbia meno di 16 anni per scopi di marketing.

 

 

 

8. Sicurezza & Conservazione dei Dati

 


Utilizziamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli per proteggere le tue informazioni.

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a:

 

  • Fornire i nostri Servizi

  • Adempiere agli obblighi legali

  • Risoluzione delle controversie

  • Far rispettare gli accordi

 

 

 

 

9. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

 


Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy.

La data "Ultimo aggiornamento" in alto indica quando sono state apportate modifiche.

 

 

 

10. Contattaci

 


Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci:


Nome Azienda: Glizm Ecommerce Limited

Indirizzo Registrato: 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong

Telefono: +852 2389 8175

Email: contact@hartwella.com

Orari di Supporto: Lunedì–Venerdì, 8:00 – 18:00 (UTC+08:00)