GYIK

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

 

Biztonságos és megbízható fizetési módokat fogadunk el, többek között:

 

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • UnionPay

  • Shop Pay

 

Minden fizetési adat titkosított és biztonságosan feldolgozott.

 

 

Mely országokba szállítanak?

 

Világszerte szállítunk a legtöbb régióba, beleértve:


Egyesült Államok, Kanada, Egyesült Királyság, Európai Unió, Ausztrália, Új-Zéland, Közel-Kelet, valamint Latin-Amerika és Ázsia egyes részei.


Ha az Ön országa nem szerepel a fizetéskor, kérjük, rendelés leadása előtt lépjen kapcsolatba velünk.

 

 

Mennyibe kerül a szállítás?

 

Egyszerű, fix szállítási díjat kínálunk, amely 7,99 USD világszerte érvényes.

A szállítási költségek a fizetéskor egyértelműen megjelennek.

 

 

Mennyi ideig tart a szállítás?

 

Minden rendelést  1–3 munkanapon belül feldolgozunk.

A szállítási idő régiónként változik, részletek a Szállítási Szabályzatunkban találhatók.

 

 

Hogyan követhetem a rendelésem állapotát?

 

Amint a rendelése kiszállításra kerül, e-mailben kap egy nyomonkövetési számot.

Rendelését az alábbi módokon követheti nyomon:

 

  • Mi Kövesse nyomon rendelését oldal

  • A futár weboldala

  • A Shop alkalmazás (opcionális)

 

 

Mi a visszaküldési szabályzatuk?

 

Ha vissza szeretné küldeni a terméket, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kézbesítéstől számított 14 napon belül a contact@hartwella.com címen.


A visszaküldött termékeknek meg kell felelniük a következőknek:

 

  • nem használt legyen,

  • eredeti csomagolásban legyen,

  • újraértékesíthető állapotban legyen,

  • a jóváhagyott visszaküldési központunkba Kínában (a cím jóváhagyás után kerül megadásra) kell küldeni.

 

A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik.

A részletes információk a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunkban találhatók.

 

 

Törölhetem a rendelésemet?

 

A rendelést a leadástól számított  15 percen belül törölheti.

Ezután a rendelés már feldolgozás alatt állhat, és nem törölhető.


Ha a rendelés már kiszállításra került és már nem szeretné, kérheti a visszaküldést a kézbesítés után.

 

 

 

Mi a rendelési határidő?

 

A  12:00 (GMT+08:00) előtt leadott megrendeléseket előnyben részesítjük a napi feldolgozás során.