Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 19 novembre 2025

 

 

 

1. Présentation

 


Ce site web est exploité par GLIZM Ecommerce Limited (« GLIZM »). Sur tout le site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent GLIZM Ecommerce Limited, une société enregistrée à Hong Kong.


Nous proposons ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site (le « Service »), sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici. En accédant à notre site et/ou en achetant chez nous, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’Utilisation (« Conditions »).


Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder ni utiliser le Service.


Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme ecommerce nous permettant de vous vendre nos produits et services.

 

 

 

2. Conditions de la Boutique en Ligne

 


En utilisant ce site, vous confirmez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre juridiction, ou que vous avez donné votre consentement pour que des mineurs à votre charge utilisent le site.


Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou Services à des fins illégales ou non autorisées. Vous ne devez pas transmettre de virus ou de code malveillant. Toute violation d’une condition peut entraîner la résiliation immédiate de l’accès au Service.

 

 

 

3. Conditions Générales

 


Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque à tout moment.


Vous comprenez que certaines données non liées au paiement peuvent être transférées sans chiffrement et adaptées aux exigences techniques à travers les réseaux. Les informations de paiement (y compris les données de carte de crédit) sont toujours chiffrées lors du transfert.


Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans notre permission écrite expresse.

 

 

 

4. Exactitude, Exhaustivité & Actualité des Informations

 


Nous ne sommes pas responsables si les informations sur le site web sont inexactes, incomplètes ou non à jour. Tout le contenu du site est fourni à titre informatif général uniquement.


Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les changements sur le site.

 

 

 

5. Modifications du Service et des Tarifs

 


Les prix des produits peuvent changer sans préavis.


Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment, sans préavis. Nous ne serons pas responsables de toute modification, changement de prix ou interruption.

 

 

 

6. Produits & Services

 


Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées.


Tous les retours et échanges sont régis par notre Politique de remboursement :

👉 https://hartwella.com/policies/refund-policy


Nous faisons tout notre possible pour afficher les images et couleurs des produits avec précision ; cependant, nous ne pouvons garantir que l'affichage de votre appareil est exact.


Nous nous réservons le droit de limiter les ventes au cas par cas, de limiter les quantités ou d'interrompre des produits.


Nous ne garantissons pas que les produits ou services répondront à vos attentes ni que les erreurs seront corrigées.

 

 

 

7. Facturation et informations de compte

 


Acceptation de la commande :

La soumission d'une commande ne constitue pas une acceptation de cette commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes à notre discrétion, y compris les commandes passées sous le même compte client, mode de paiement ou adresse de livraison.


Un contrat d'achat est formé uniquement lorsque votre commande a été expédiée depuis notre centre de traitement.


Si nous modifions ou annulons une commande avant l'expédition, nous tenterons de vous en informer en utilisant les coordonnées fournies lors du paiement.


Vous acceptez de fournir des informations d'achat exactes et complètes.


Les détails du remboursement sont décrits ici :

👉 https://hartwella.com/policies/refund-policy

 

 

 

8. Outils optionnels

 


Nous pouvons fournir l'accès à des outils tiers « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie ni responsabilité. L'utilisation de ces outils se fait à vos risques et périls.


Toute nouvelle fonctionnalité ajoutée au site sera également soumise à ces Conditions.

 

 

 

9. Liens vers des tiers

 


Certains contenus ou produits sur notre site peuvent inclure des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l'exactitude des sites tiers.


Vos interactions avec des sites tiers se font uniquement entre vous et ces tiers.

 

 

 

10. Commentaires, retours et soumissions des utilisateurs

 


Si vous envoyez des soumissions, commentaires, suggestions ou documents (« commentaires »), vous acceptez que nous puissions les utiliser, modifier, copier, publier ou distribuer sans restriction, à tout moment.


Vous êtes responsable de vous assurer que vos commentaires ne violent pas les droits de tiers, y compris les droits d'auteur ou la vie privée.


Nous ne sommes pas responsables des commentaires publiés par les utilisateurs.

 

 

 

11. Informations personnelles

 


La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité :

👉 https://hartwella.com/policies/privacy-policy

 

 

 

12. Erreurs, inexactitudes et omissions

 


Parfois, les informations sur le site peuvent contenir des erreurs liées aux prix, promotions, estimations de livraison, descriptions de produits ou disponibilités.


Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs à tout moment, y compris après la passation d'une commande.

 

 

 

13. Utilisations interdites

 


Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu pour :

 

  • à des fins illégales ou frauduleuses

  • violer toute réglementation

  • porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle

  • transmettre des logiciels malveillants

  • collecter des données personnelles sans consentement

  • interférer avec les fonctions de sécurité

 


Nous pouvons mettre fin à votre utilisation du Service en cas de violation de toute utilisation interdite.

 

 

 

14. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

 


Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou sécurisé.


Le Service et tous les produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, sauf si la loi l'exige.


Dans la mesure maximale permise par la loi, GLIZM et ses affiliés ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs découlant de votre utilisation du Service.

 

 

 

15. Indemnisation

 


Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité GLIZM, ses dirigeants, employés et affiliés contre toute réclamation ou demande résultant de votre violation de ces Conditions ou de toute loi.

 

 

 

16. Divisibilité

 


Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions continueront de s'appliquer pleinement.

 

 

 

17. Résiliation

 


Ces Conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous.

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment.


Nous pouvons résilier votre accès immédiatement si vous enfreignez ces Conditions.

 

 

 

18. Accord complet

 


Ces Conditions, ainsi que toutes les politiques référencées, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et GLIZM.

 

 

 

19. Droit applicable

 


Ces Conditions sont régies par les lois de Hong Kong.

 

 

 

20. Modifications des Conditions

 


Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment.

Votre utilisation continue du Service constitue une acceptation de toute modification.

 

 

 

21. Informations de contact

 


Si vous avez des questions concernant ces Conditions, contactez-nous :


Entreprise : Glizm Ecommerce Limited

Adresse : 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong

Téléphone : +852 2389 8175

Email : contact@hartwella.com