Términos del servicio

Última actualización: 19 de noviembre de 2025

 

 

 

1. Resumen

 


Este sitio web es operado por GLIZM Ecommerce Limited (“GLIZM”). A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a GLIZM Ecommerce Limited, una empresa registrada en Hong Kong.


Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio (el “Servicio”), condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados. Al acceder a nuestro sitio y/o comprar con nosotros, acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio (“Términos”).


Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede acceder ni usar el Servicio.


Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

 

 

 

2. Términos de la Tienda en Línea

 


Al usar este sitio, confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su jurisdicción, o que ha dado consentimiento para que cualquier menor dependiente use el sitio.


No puede usar nuestros productos o Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado. No debe transmitir virus ni código malicioso. El incumplimiento de cualquier término puede resultar en la terminación inmediata del acceso al Servicio.

 

 

 

3. Condiciones Generales

 


Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona en cualquier momento.


Entiende que ciertos datos no relacionados con el pago pueden ser transferidos sin cifrar y adaptados a requisitos técnicos a través de redes. La información de pago (incluidos los datos de tarjetas de crédito) siempre se cifra durante la transferencia.


Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

 

 

 

4. Exactitud, Integridad y Actualidad de la Información

 


No somos responsables si la información en el sitio web es inexacta, incompleta o no está actualizada. Todo el material en el sitio se proporciona solo con fines informativos generales.


Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en el sitio.

 

 

 

5. Modificaciones al Servicio y Precios

 


Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.


Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, sin previo aviso. No seremos responsables por ninguna modificación, cambio de precio o descontinuación.

 

 

 

6. Productos y Servicios

 


Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas.


Todas las devoluciones y cambios están regidos por nuestra Política de Reembolso:

👉 https://hartwella.com/policies/refund-policy


Hacemos todo esfuerzo razonable para mostrar imágenes y colores de productos con precisión; sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo sea exacta.


Nos reservamos el derecho de limitar ventas caso por caso, limitar cantidades o descontinuar productos.


No garantizamos que los productos o servicios cumplan con sus expectativas ni que se corregirán errores.

 

 

 

7. Facturación e Información de la Cuenta

 


Aceptación del Pedido:

Enviar un pedido no constituye la aceptación de ese pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción, incluyendo pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, método de pago o dirección de envío.


Un contrato de compra se forma solo cuando su pedido ha sido enviado desde nuestro centro de distribución.


Si modificamos o cancelamos un pedido antes del envío, intentaremos notificarle usando los datos de contacto proporcionados en la compra.


Usted acepta proporcionar información de compra precisa y completa.


Los detalles de reembolso se describen aquí:

👉 https://hartwella.com/policies/refund-policy

 

 

 

8. Herramientas Opcionales

 


Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni responsabilidad. El uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo.


Cualquier nueva función añadida al sitio web también estará sujeta a estos Términos.

 

 

 

9. Enlaces a Terceros

 


Algunos contenidos o productos en nuestro sitio pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o la exactitud de los sitios de terceros.


Sus interacciones con sitios de terceros son únicamente entre usted y esos terceros.

 

 

 

10. Comentarios, Retroalimentación y Envíos de Usuarios

 


Si envía envíos, comentarios, sugerencias o materiales (“comentarios”), acepta que podemos usar, editar, copiar, publicar o distribuirlos sin restricciones, en cualquier momento.


Usted es responsable de asegurarse de que sus comentarios no violen los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor o privacidad.


No somos responsables de los comentarios publicados por los usuarios.

 

 

 

11. Información Personal

 


El envío de su información personal a través de la tienda está regido por nuestra Política de Privacidad:

👉 https://hartwella.com/policies/privacy-policy

 

 

 

12. Errores, Inexactitudes y Omisiones

 


Ocasionalmente, la información en el sitio puede contener errores relacionados con precios, promociones, estimaciones de envío, descripciones de productos o disponibilidad.


Nos reservamos el derecho de corregir tales errores en cualquier momento, incluso después de realizar un pedido.

 

 

 

13. Usos Prohibidos

 


Está prohibido usar el sitio o su contenido para:

 

  • fines ilegales o fraudulentos

  • violar cualquier regulación

  • infringir derechos de propiedad intelectual

  • transmitir malware

  • recopilar datos personales sin consentimiento

  • interferir con las funciones de seguridad

 


Podemos terminar su uso del Servicio por violar cualquier uso prohibido.

 

 

 

14. Renuncia de Garantías y Limitación de Responsabilidad

 


No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro.


El Servicio y todos los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, excepto cuando la ley lo requiera.


En la máxima medida permitida por la ley, GLIZM y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes derivados de su uso del Servicio.

 

 

 

15. Indemnización

 


Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a GLIZM, sus directivos, empleados y afiliados de cualquier reclamo o demanda derivada de su incumplimiento de estos Términos o violación de cualquier ley.

 

 

 

16. Divisibilidad

 


Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor.

 

 

 

17. Terminación

 


Estos Términos permanecen vigentes hasta que sean terminados por usted o por nosotros.

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento.


Podemos terminar su acceso inmediatamente si incumple estos Términos.

 

 

 

18. Acuerdo Completo

 


Estos Términos, junto con todas las políticas referenciadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y GLIZM.

 

 

 

19. Ley Aplicable

 


Estos Términos se rigen por las leyes de Hong Kong.

 

 

 

20. Cambios en los Términos

 


Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.

Su uso continuado del Servicio constituye la aceptación de cualquier cambio.

 

 

 

21. Información de Contacto

 


Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos:


Empresa: Glizm Ecommerce Limited

Dirección: 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong

Teléfono: +852 2389 8175

Correo electrónico: contact@hartwella.com