Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 november 2025


Dit privacybeleid beschrijft hoe Glizm Ecommerce Limited (“GLIZM”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website en bijbehorende diensten (de “Diensten”) bezoekt, gebruikt of een aankoop doet.


Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de diensten erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

 

 

 

1. Wie wij zijn

 


GLIZM Ecommerce Limited fungeert als de verantwoordelijke voor gegevensverwerking die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke informatie.

Ons e-commerceplatform wordt gehost door Shopify, dat optreedt als een gegevensverwerker die gegevens namens ons beheert.


Voor meer informatie over hoe Shopify gegevens verwerkt, bekijk de Shopify Consumentenprivacybeleid.

 

 

 

2. Persoonlijke informatie die wij verzamelen

 


Afhankelijk van hoe u met onze diensten omgaat, kunnen we de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen:


 

Contactgegevens

 


Naam, facturatie- en verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer.


 

Betalings- & transactie-informatie

 


Betalingskaartgegevens, facturatiebevestiging, bestelgeschiedenis, retouren en terugbetalingen.

(We slaan geen volledige kaartnummers op — alle betalingen worden veilig verwerkt door Shopify of vertrouwde betalingspartners.)


 

Accountinformatie

 


Inloggegevens, voorkeuren, instellingen.


 

Apparaat- & gebruiksinformatie

 


IP-adres, browsertype, apparaatidentificaties, bekeken pagina's, klikken, navigatiegegevens.


 

Klantenservice-informatie

 


Berichten, e-mails, bijlagen of feedback die aan ons ondersteuningsteam worden gestuurd.

 

 

 

3. Hoe wij persoonlijke informatie gebruiken

 


We gebruiken uw gegevens om:

 

  • Bestellingen verwerken en uitvoeren

  • Klantenservice bieden

  • Onze website en diensten verbeteren

  • Uw winkelervaring personaliseren

  • Fraudepreventie en beveiligingsmonitoring uitvoeren

  • Versturen van serviceberichten (bestelupdates, accountberichten)

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

 


We gebruiken geen persoonlijke informatie voor geautomatiseerde besluitvorming die juridische of significante gevolgen heeft.

 

 

 

4. Hoe wij persoonlijke informatie delen

 


We kunnen uw gegevens delen met:

 

  • Shopify (hosting, betalingsverwerking, orderbeheer)

  • Logistieke partners (verzenddiensten, fulfilmentcentra)

  • Betalingsproviders (creditcard-/debetkaartverwerkers, digitale portemonnees)

  • Marketingpartners (alleen waar wettelijk toegestaan)

  • Autoriteiten wanneer wettelijk vereist

 


We verkopen uw persoonlijke informatie niet.

 

 

 

5. Internationale gegevensoverdrachten

 


Uw persoonlijke informatie kan worden overgedragen buiten uw land, inclusief naar de Verenigde Staten, Canada, Hong Kong en Mainland China (afhankelijk van de uitvoering van de diensten).


Bij internationale gegevensoverdracht vertrouwen we op erkende juridische mechanismen zoals:

 

  • Standaardcontractbepalingen (SCC's)

  • Adequaatheidsbesluiten

  • Contractuele waarborgen

 

 

 

 

6. Uw privacyrechten

 


Afhankelijk van uw locatie kunt u de volgende rechten hebben:


 

Rechten in EER / VK (GDPR)

 

 

  • Recht op toegang

  • Recht op rectificatie

  • Recht op vergetelheid (“Recht om vergeten te worden”)

  • Recht om verwerking te beperken

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid

  • Recht om bezwaar te maken

  • Recht om toestemming in te trekken

 


 

Rechten in Californië (CCPA / CPRA)

 

 

  • Recht om te weten

  • Recht op verwijdering

  • Recht op correctie

  • Recht om verkoop of delen uit te sluiten

  • Recht om gebruik van gevoelige persoonlijke informatie te beperken

 


We verkopen geen of delen persoonlijke informatie niet op de traditionele manier.

Elk gebruik van advertentiegegevens is optioneel en kan worden beheerd via browserttools zoals Global Privacy Control (GPC).

 

 

 

7. Privacy van kinderen

 


Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen.

We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van personen die de meerderjarigheid nog niet hebben bereikt of van iedereen onder de 16 jaar voor marketingdoeleinden.

 

 

 

8. Beveiliging & Gegevensbewaring

 


We gebruiken redelijke administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen.

We bewaren persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is om:

 

  • Onze Diensten leveren

  • Wettelijke verplichtingen nakomen

  • Geschillen oplossen

  • Overeenkomsten afdwingen

 

 

 

 

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid

 


We kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken.

De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft aan wanneer wijzigingen zijn aangebracht.

 

 

 

10. Neem contact met ons op

 


Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:


Bedrijfsnaam: Glizm Ecommerce Limited

Geregistreerd Adres: 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong

Telefoon: +852 2389 8175

E-mail: contact@hartwella.com

Ondersteuningstijden: Maandag–vrijdag, 8:00 – 18:00 (UTC+08:00)