Politika ta’ Kanċellazzjoni tal-Kumandamenti
1. Perjodu ta’ Żmien għall-Kanċellazzjoni
It-talbiet jistgħu jiġu kanċellati fi żmien 12-il siegħa mill-ħin li ġew imwettqa.
Wara dan il-perjodu, it-talba diġà qed tiġi pproċessata mis-sistema tagħna ta’ implimentazzjoni u ma tistax tiġi kanċellata.
Jekk it-talba ġiet mibgħuta, trid tiġi rċevuta l-ewwel u mbagħad ipproċessata permezz tal-proċedura standard tagħna ta’ ritorn.
2. Kif Titlob Kanċellazzjoni
Biex titlob kanċellazzjoni fi żmien il-12-il siegħa:
-
Ibgħatilna email immedjatament fuq contact@hartwella.com
-
Uża l-linja tas-suġġett: “TALBA URGENTI GĦAL KANĊELLAZZJONI”
-
Inkludi:
-
Isem sħiħ
-
Numru tat-talba
-
Aħna nirrevedu l-istatus tat-talba u nikkonfermaw jekk il-kanċellazzjoni għadha possibbli.
3. Talbiet Li Ma Jistgħux Ikunu Kanċellati
Talba ma tistax tiġi kanċellata jekk:
-
għaddew aktar minn 12-il siegħa mill-ħin tal-ħlas, jew
-
it-talba diġà ġiet ipproċessata jew mibgħuta.
Jekk it-talba diġà tinsab fit-triq, jekk jogħġbok ħalliha tiġi kkunsinnata u mbagħad segwi l- Politika ta’ Ritorn u Rifużjoni biex tibda ritorn.
4. Rifużjonijiet għal Kanċellazzjonijiet Approvati
Jekk it-talba tiegħek għall-kanċellazzjoni tiġi approvata:
-
Inti tirċievi rifużjoni sħiħa fil-metodu ta’ ħlas oriġinali tiegħek.
-
Ir-rifużjonijiet jiġu emessi fi 7 ijiem ta’ negozju.
-
Il-bank jew il-fornitur tal-ħlas tiegħek jista’ jeħtieġ 5–10 ijiem ta’ negozju addizzjonali biex jipposta l-fondi.