プライバシーポリシー

最終更新日：2025年11月19日


本プライバシーポリシーは、Glizm Ecommerce Limited（「GLIZM」、「当社」、「私たち」または「弊社」）が、お客様が当社のウェブサイトおよび関連サービス（「サービス」）を訪問、利用、または購入する際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明しています。


サービスにアクセスまたは利用することで、本プライバシーポリシーを読み理解したことを認めたものとみなします。

 

 

 

1. 私たちについて

 


GLIZM Ecommerce Limitedはお客様の個人情報の責任を持つ データコントローラーとして機能しています。

当社のeコマースプラットフォームは Shopifyによってホスティングされており、当社に代わってデータを処理する データプロセッサーとして機能しています。


Shopifyのデータ処理についての詳細は、 Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。

 

 

 

2. 収集する個人情報

 


サービスの利用方法に応じて、以下の種類の個人情報を収集する場合があります：


 

連絡先情報

 


氏名、請求先および配送先住所、メールアドレス、電話番号。


 

支払いおよび取引情報

 


支払いカード情報、請求確認、注文履歴、返品および返金。

（カード番号の全桁は保存しません — すべての支払いはShopifyまたは信頼できる支払いパートナーによって安全に処理されます。）


 

アカウント情報

 


ログイン情報、設定、環境設定。


 

デバイスおよび使用情報

 


IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス識別子、閲覧ページ、クリック、ナビゲーションデータ。


 

カスタマーサポート情報

 


サポートチームに送信されたメッセージ、メール、添付ファイル、フィードバック。

 

 

 

3. 個人情報の利用方法

 


お客様の情報は以下の目的で使用します：

 

  • 注文の処理および履行

  • カスタマーサポートの提供

  • ウェブサイトおよびサービスの改善

  • お客様のショッピング体験のパーソナライズ

  • 不正防止およびセキュリティ監視の実施

  • サービス通知の送信（注文状況の更新、アカウントメッセージ）

  • 法的義務の遵守

 


法的または重大な影響をもたらす自動意思決定には個人情報を使用しません。

 

 

 

4. 個人情報の共有方法

 


お客様の情報を以下と共有する場合があります：

 

  • Shopify （ホスティング、支払い処理、注文管理）

  • 物流パートナー （配送業者、フルフィルメントセンター）

  • 支払いプロバイダー （クレジット／デビットカード処理業者、デジタルウォレット）

  • マーケティングパートナー （法的に許可されている場合のみ）

  • 当局 法令により要求された場合

 


当社は お客様の個人情報を販売しません。

 

 

 

5. 国際データ転送

 


お客様の個人情報は、お住まいの国の外、 アメリカ合衆国、カナダ、香港、中国本土 （履行業務に応じて）に転送されることがあります。


国際的なデータ転送の際には、以下のような認められた法的メカニズムに依拠しています：

 

  • 標準契約条項（SCC）

  • 適合性判断

  • 契約上の保護措置

 

 

 

 

6. お客様のプライバシー権

 


お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります：


 

EEA / UK（GDPR）の権利

 

 

  • アクセスの権利

  • 訂正の権利

  • 消去の権利（「忘れられる権利」）

  • 処理制限の権利

  • データポータビリティの権利

  • 異議申し立ての権利

  • 同意撤回の権利

 


 

カリフォルニア州（CCPA / CPRA）の権利

 

 

  • 知る権利

  • 削除の権利

  • 訂正の権利

  • 販売または共有のオプトアウト権

  • 機微な個人情報の使用制限の権利

 


当社は 個人情報を従来の意味で販売または共有しません。

広告データの使用は任意であり、 Global Privacy Control (GPC)などのブラウザツールで制御できます。

 

 

 

7. 子どものプライバシー

 


当社のサービスは子ども向けではありません。

未成年者や16歳未満の方からマーケティング目的で個人情報を意図的に収集することはありません。

 

 

 

8. セキュリティとデータ保持

 


お客様の情報を保護するために、合理的な管理的、技術的、物理的な安全対策を講じています。

個人情報は以下の目的で必要な期間のみ保持します：

 

  • サービスの提供

  • 法的義務の履行

  • 紛争の解決

  • 契約の履行

 

 

 

 

9. 本プライバシーポリシーの変更

 


このプライバシーポリシーは定期的に更新されることがあります。

ページ上部の「最終更新日」は変更が行われた日を示しています。

 

 

 

10. お問い合わせ

 


このプライバシーポリシーについてご質問がある場合や権利を行使したい場合は、お問い合わせください：


事業者名： Glizm Ecommerce Limited

登録住所： 香港九龍観塘海源道45号

電話番号: +852 2389 8175

メール: contact@hartwella.com

サポート時間： 月曜日～金曜日、午前8時～午後6時（UTC+08:00）