شروط الخدمة

آخر تحديث: 19 نوفمبر 2025

 

 

 

1. نظرة عامة

 


يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة GLIZM Ecommerce Limited ("GLIZM"). في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن"، "لنا"، و"خاصتنا" إلى شركة GLIZM Ecommerce Limited، وهي شركة مسجلة في هونغ كونغ.


نقدم هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع ("الخدمة")، مشروطًا بقبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا. بدخولك إلى موقعنا و/أو شرائك منا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط").


إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.


متجرنا مستضاف على Shopify Inc.، التي توفر منصة التجارة الإلكترونية التي تمكننا من بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

 

 

 

2. شروط المتجر الإلكتروني

 


باستخدام هذا الموقع، تؤكد أنك تبلغ سن الرشد في نطاق اختصاصك القضائي، أو أنك قد قدمت موافقة لأي من المعالين القاصرين لاستخدام الموقع.


لا يجوز لك استخدام منتجاتنا أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به. يجب ألا تنقل أي فيروسات أو رموز خبيثة. قد يؤدي خرق أي شرط إلى إنهاء الوصول إلى الخدمة فورًا.

 

 

 

3. الشروط العامة

 


نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص في أي وقت.


أنت تفهم أن بعض البيانات غير المتعلقة بالدفع قد تُنقل بدون تشفير وتُكيف مع المتطلبات التقنية عبر الشبكات. معلومات الدفع (بما في ذلك بيانات بطاقة الائتمان) تكون مشفرة دائمًا أثناء النقل.


أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي صريح منا.

 

 

 

4. دقة واكتمال وتوقيت المعلومات

 


لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات على الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. جميع المواد على الموقع مقدمة لأغراض إعلامية عامة فقط.


أنت توافق على أنه من مسؤوليتك متابعة التغييرات على الموقع.

 

 

 

5. التعديلات على الخدمة والأسعار

 


قد تتغير أسعار المنتجات دون إشعار مسبق.


نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) في أي وقت، دون إشعار مسبق. لن نكون مسؤولين عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو إيقاف الخدمة.

 

 

 

6. المنتجات والخدمات

 


قد تتوفر بعض المنتجات حصريًا عبر الإنترنت وبكميات محدودة.


تخضع جميع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الاسترداد الخاصة بنا:

👉 https://hartwella.com/policies/refund-policy


نبذل كل جهد معقول لعرض صور المنتجات وألوانها بدقة؛ ومع ذلك، لا يمكننا ضمان دقة عرض جهازك.


نحتفظ بالحق في تقييد المبيعات على أساس كل حالة على حدة، أو تحديد الكميات، أو إيقاف المنتجات.


لا نضمن أن المنتجات أو الخدمات ستلبي توقعاتك أو أن أي أخطاء سيتم تصحيحها.

 

 

 

7. معلومات الفوترة والحساب

 


قبول الطلب:

تقديم طلب لا يعني قبول ذلك الطلب. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات حسب تقديرنا، بما في ذلك الطلبات المقدمة تحت نفس حساب العميل أو طريقة الدفع أو عنوان الشحن.


يتم تشكيل عقد الشراء فقط عندما يتم شحن طلبك من مركز التنفيذ الخاص بنا.


إذا قمنا بتعديل أو إلغاء طلب قبل الشحن، سنحاول إعلامك باستخدام بيانات الاتصال المقدمة عند الدفع.


أنت توافق على تقديم معلومات شراء دقيقة وكاملة.


تفاصيل الاسترداد موضحة هنا:

👉 https://hartwella.com/policies/refund-policy

 

 

 

8. الأدوات الاختيارية

 


قد نوفر الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة "كما هي" و"حسب التوفر"، دون أي ضمانات أو مسؤولية. استخدام هذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة.


أي ميزات جديدة تضاف إلى الموقع ستكون خاضعة أيضًا لهذه الشروط.

 

 

 

9. روابط الأطراف الثالثة

 


قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات على موقعنا روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو دقة مواقع الأطراف الثالثة.


تفاعلاتك مع مواقع الأطراف الثالثة هي بينك وبين تلك الأطراف فقط.

 

 

 

10. تعليقات المستخدمين، الملاحظات والمشاركات

 


إذا أرسلت مشاركات أو تعليقات أو اقتراحات أو مواد ("تعليقات")، فإنك توافق على أننا قد نستخدمها أو نحررها أو ننسخها أو ننشرها أو نوزعها دون قيود، في أي وقت.


أنت مسؤول عن التأكد من أن تعليقاتك لا تنتهك حقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك حقوق النشر أو الخصوصية.


نحن غير مسؤولين عن التعليقات التي ينشرها المستخدمون.

 

 

 

11. المعلومات الشخصية

 


تخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا:

👉 https://hartwella.com/policies/privacy-policy

 

 

 

12. الأخطاء وعدم الدقة والحذف

 


أحيانًا قد تحتوي المعلومات على الموقع على أخطاء تتعلق بالتسعير أو العروض الترويجية أو تقديرات الشحن أو وصف المنتجات أو التوفر.


نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء في أي وقت، بما في ذلك بعد تقديم الطلب.

 

 

 

13. الاستخدامات المحظورة

 


يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه من أجل:

 

  • أغراض غير قانونية أو احتيالية

  • مخالفة أي لوائح

  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية

  • نقل البرمجيات الخبيثة

  • جمع البيانات الشخصية بدون موافقة

  • التدخل في ميزات الأمان

 


قد نوقف استخدامك للخدمة إذا انتهكت أي استخدام محظور.

 

 

 

14. إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية

 


لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة.


الخدمة وجميع المنتجات مقدمة "كما هي" و"حسب التوفر"، دون أي ضمانات من أي نوع، إلا حيثما يقتضي القانون خلاف ذلك.


إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل GLIZM وشركاتها التابعة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو العقابية أو التبعية الناشئة عن استخدامك للخدمة.

 

 

 

15. التعويض

 


أنت توافق على تعويض وحماية GLIZM ومسؤوليها وموظفيها والشركات التابعة لها من أي مطالبة أو طلب ينشأ عن انتهاكك لهذه الشروط أو مخالفتك لأي قانون.

 

 

 

16. قابلية الفصل

 


إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، ستظل البنود المتبقية سارية بالكامل.

 

 

 

17. الإنهاء

 


تظل هذه الشروط سارية حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت.


قد نوقف وصولك فورًا إذا انتهكت هذه الشروط.

 

 

 

18. الاتفاق الكامل

 


تشكل هذه الشروط، مع جميع السياسات المشار إليها، الاتفاق الكامل بينك وبين GLIZM.

 

 

 

19. القانون الحاكم

 


تخضع هذه الشروط لقوانين هونغ كونغ.

 

 

 

20. تغييرات على الشروط

 


قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت.

استمرارك في استخدام الخدمة يشكل قبولًا لأي تغييرات.

 

 

 

21. معلومات الاتصال

 


إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، اتصل بنا:


الشركة: Glizm Ecommerce Limited

العنوان: 45 طريق هوي يوان، كوون تونغ، كولون، هونغ كونغ

الهاتف: +852 2389 8175

البريد الإلكتروني: contact@hartwella.com