Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 19 Νοεμβρίου 2025


Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Glizm Ecommerce Limited («GLIZM», «εμείς», «μας» ή «δικός μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε αγορά μέσω της ιστοσελίδας μας και των σχετικών υπηρεσιών (οι «Υπηρεσίες»).


Με την πρόσβαση ή χρήση των Υπηρεσιών, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

 

 

 

1. Ποιοι Είμαστε

 


Η GLIZM Ecommerce Limited λειτουργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων υπεύθυνος για τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μας φιλοξενείται από Shopify, που λειτουργεί ως Επεξεργαστής Δεδομένων που διαχειρίζεται δεδομένα εκ μέρους μας.


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς η Shopify επεξεργάζεται δεδομένα, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτή της Shopify.

 

 

 

2. Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγουμε

 


Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας, μπορεί να συλλέξουμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών πληροφοριών:


 

Πληροφορίες Επικοινωνίας

 


Όνομα, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.


 

Πληροφορίες Πληρωμών & Συναλλαγών

 


Στοιχεία κάρτας πληρωμής, επιβεβαίωση χρέωσης, ιστορικό παραγγελιών, επιστροφές και επιστροφές χρημάτων.

(Δεν αποθηκεύουμε πλήρη νούμερα καρτών — όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια από την Shopify ή αξιόπιστους συνεργάτες πληρωμών.)


 

Πληροφορίες Λογαριασμού

 


Στοιχεία σύνδεσης, προτιμήσεις, ρυθμίσεις.


 

Πληροφορίες Συσκευής & Χρήσης

 


Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά συσκευής, σελίδες που επισκέφτηκαν, κλικ, δεδομένα πλοήγησης.


 

Πληροφορίες Υποστήριξης Πελατών

 


Μηνύματα, email, συνημμένα ή σχόλια που υποβάλλονται στην ομάδα υποστήριξής μας.

 

 

 

3. Πώς Χρησιμοποιούμε Προσωπικές Πληροφορίες

 


Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για:

 

  • Επεξεργασία και εκπλήρωση παραγγελιών

  • Παροχή υποστήριξης πελατών

  • Βελτίωση της ιστοσελίδας και των Υπηρεσιών μας

  • Προσωποποίηση της εμπειρίας αγορών σας

  • Διενέργεια πρόληψης απάτης και παρακολούθηση ασφάλειας

  • Αποστολή ειδοποιήσεων υπηρεσίας (ενημερώσεις παραγγελιών, μηνύματα λογαριασμού)

  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

 


Δεν χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει νομικές ή σημαντικές επιπτώσεις.

 

 

 

4. Πώς Μοιραζόμαστε Προσωπικές Πληροφορίες

 


Μπορεί να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με:

 

  • Shopify (φιλοξενία, επεξεργασία πληρωμών, διαχείριση παραγγελιών)

  • Συνεργάτες logistics (μεταφορείς αποστολών, κέντρα εκπλήρωσης)

  • Πάροχοι πληρωμών (επεξεργαστές πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, ψηφιακά πορτοφόλια)

  • Συνεργάτες μάρκετινγκ (μόνο όπου επιτρέπεται νομικά)

  • Αρχές όταν απαιτείται από το νόμο

 


Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

 

 

 

5. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

 


Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν εκτός της χώρας σας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, Καναδά, Χονγκ Κονγκ και Κίνας ηπειρωτικής (ανάλογα με τις λειτουργίες εκπλήρωσης).


Κατά τη διεθνή μεταφορά δεδομένων, βασιζόμαστε σε αναγνωρισμένους νομικούς μηχανισμούς όπως:

 

  • Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs)

  • Αποφάσεις επάρκειας

  • Συμβατικές εγγυήσεις

 

 

 

 

6. Τα Δικαιώματά σας για το Απόρρητο

 


Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:


 

Δικαιώματα ΕΟΧ / ΗΒ (GDPR)

 

 

  • Δικαίωμα Πρόσβασης

  • Δικαίωμα Διόρθωσης

  • Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη λήθη»)

  • Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας

  • Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων

  • Δικαίωμα Αντίρρησης

  • Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης

 


 

Δικαιώματα Καλιφόρνιας (CCPA / CPRA)

 

 

  • Δικαίωμα Ενημέρωσης

  • Δικαίωμα Διαγραφής

  • Δικαίωμα Διόρθωσης

  • Δικαίωμα Αποχώρησης από Πώληση ή Κοινοποίηση

  • Δικαίωμα Περιορισμού Χρήσης Ευαίσθητων Προσωπικών Δεδομένων

 


Δεν πωλούμε ή μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με τον παραδοσιακό τρόπο.

Η χρήση δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς είναι προαιρετική και μπορεί να ελεγχθεί μέσω εργαλείων προγράμματος περιήγησης όπως Global Privacy Control (GPC).

 

 

 

7. Απόρρητο Παιδιών

 


Οι Υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για παιδιά.

Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω της ηλικίας ενηλικίωσης ή από οποιονδήποτε κάτω των 16 ετών για σκοπούς μάρκετινγκ.

 

 

 

8. Ασφάλεια & Διατήρηση Δεδομένων

 


Χρησιμοποιούμε λογικά διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας.

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όσο είναι απαραίτητο για:

 

  • Παροχή των Υπηρεσιών μας

  • Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων

  • Επίλυση διαφορών

  • Εφαρμογή συμφωνιών

 

 

 

 

9. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

 


Μπορεί να ενημερώνουμε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή δείχνει πότε έγιναν αλλαγές.

 

 

 

10. Επικοινωνήστε μαζί μας

 


Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:


Επωνυμία Επιχείρησης: Glizm Ecommerce Limited

Εγγεγραμμένη Διεύθυνση: 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Χονγκ Κονγκ

Τηλέφωνο: +852 2389 8175

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: contact@hartwella.com

Ώρες Υποστήριξης: Δευτέρα–Παρασκευή, 8:00 π.μ. – 6:00 μ.μ. (UTC+08:00)